Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Четыре старшеклассницы, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду — девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.